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　　上周，我访问了一个新的网上赌场，网站的名字我就不提了。我以前听说，它是一个前途无量网上赌场。乍一看，我也如此认为。 它有时髦的图形，大量的营销炒作方式以及许多不错的游戏选择。但我还是决定在开立帐户前先做一些幕后检查。我需要检查他们的客户支持选项。我还想看看他们是如何回应新玩家的。

　　第一次进入网站以后，我找到了他们客服的联系方式，并向他们的客服发送了一封邮件，邮件的内容并没有明确讲明我将在他们的网站上发挥网上赌博游戏。过去，我总是看到了一个网上赌场的客服会努力为他们的潜在客服做出很大的努力，还提供多种联系方式。虽然有一些优秀的网上赌场只提供电子邮件作为与他们联系唯一手段，我仍然担心新的网站不竭尽全力给你提供尽可能多的联系方式。

　　不过，在于这个新的网上赌场联系时，从他们给我回复的邮件中，我发现了一些问题。我当时预计他们会很快给我答复的，但是过了七个小时他们给我回复。试想，在竞争激烈的网上赌场行业，这样的服务速度，如何能挽留客户。七个小时，我可以很容易地通过互联网搜索出其他新的在线赌场，并开设一个帐户。虽然他们给我的答复是令人满意的，但答复的信息不完整。如果这是他们迎接新客户的方式，我会另择场子。