金融消费日益成为居民日常消费中的重要内容之一，近年来电信网络诈骗也将目标瞄准了金融消费者。“3·15”期间，腾讯守护者计划携手招商银行消费者权益保护中心联合开展“灵盾计划”金融消费者权益保护公益行动，并发布《金融消费者电信网络诈骗防范情况报告》（下称：报告）。
报告显示，2019年腾讯安全灵鲲监管大脑全年检测到的金融风险恶意请求超过6384万次，其中，骗贷风险、赌博风险、设备环境风险和羊毛党等恶意请求给金融行业带来的风险压力较为突出。金融诈骗手法中，信用贷款诈骗成为银行消费者面临最多的诈骗类型，占到金融信用诈骗总数的73%。
其中，受骗者呈现明显的性别和年龄分布。男性受害者人数是女性的2倍；但女性人均被骗金额比男性高了近1万元，达2.3万元。并且女性受害者人均被骗金额会随着年龄增长而升高，男性则呈现先增后降的趋势。
报告中的数据还显示，90后为金融诈骗的“易感人群”，受害者占比超过总数的一半；相比较而言，60后虽然受骗概率较低，但或由于经济实力更强，人均被骗金额最高，达4.8万元。
报告还显示，有89.88%的消费者经历或接触过电信网络诈骗，接受调查的消费者中超过三成认为自己的金融知识水平欠缺。
一直以来招商银行都致力于维护用户财产安全，为加强金融消费者自我保护意识，2019年招商银行全行组织开展宣传活动33663次，触达消费者超过1亿人。
腾讯守护者计划致力于联合政府、企业、公众等社会各界力量构筑网络安全生态体系。仅2019年老虎机游戏，腾讯守护者计划就协助各地公安机关共计破获案件超过115件，抓获犯罪嫌疑人3800余人，涉案总金额超过271亿元人民币。
